11月25日，市民卡公司營業部經理業恬曼應南京新聞廣播FM106.9《區街議事廳》節目邀請，就營業網點和線上服務等問題接受直播采訪。

訪談中，業恬曼表示，近年來市民卡公司以市民卡為載體，一方面拓寬應用領域范圍，已集成交通、游園、醫療、養老等多領域服務應用；另一方面推進惠民政策落地，承載包括老人、學生、殘疾人、見義勇為人士等多群體優惠功能實施。與此同時，市民卡公司加速構建全網服務體系，逐步實現辦卡、充值、掛失、電子發票等高頻事項“掌上辦”。未來，市民卡公司將推行更多便民、利民、惠民舉措，持續擦亮為民服務底色。