發布時間 :2023-03-29
龍虎網訊(記者 劉璐璐 實習記者 莊媛媛)春暖花開之際,南京旅游市場進一步復蘇,為更好地提升南京市旅游游園年卡的運營發展,維護南京城市旅游環境,3月28日,南京市旅游游園年卡運營工作座談會召開,南京市市民卡有限公司、南京市電子游園年卡管理中心及十家景區代表相聚一堂,圍繞年卡運營查擺問題,針對近期年卡系統、年卡服務及年卡冒用情況展開討論。
座談會現場,南京市電子游園年卡管理中心負責人首先對近期年卡運營管理工作進行了介紹,并針對年卡冒用現象提出了建議及解決方法。“驗票頁面增加了20秒倒計時動態顯示,方便景區檢票工作人員查看驗票碼是否真實。”“縮短了驗票二維碼的核驗實效,由原來的5分鐘縮短至20秒。”“實現了線上驗票二維碼的禁止截屏功能。”年卡中心負責人表示,年卡系統的線上升級,可有效解決年卡冒用的情況,同時,年卡中心也將進一步優化冒用名單的解除管理機制,“年卡冒用被封后,辦卡者需本人持證件至紅山網點現場進行解封。”“若同一張卡累計存在冒用行為2次及以上,系統將停止該年卡的景區驗票功能,不再啟用。”通過增加冒用年卡名單的解除難度,規范持卡人的用卡行為。
南京市旅游游園年卡的規范運營,不僅是年卡中心的責任,同時也與各個景點景區的嚴格管理息息相關。座談會現場,各年卡成員單位代表依次發言,對景點景區在年卡運營中存在的問題進行探討。對此,南京市市民卡有限公司董事長龔毅誠表示,市民卡公司將繼續改進年卡工作中的不足,進一步優化系統性能,合理設置年卡服務網點,提升年卡咨詢投訴響應時間,全力提升市民和景區的使用體驗。
據悉,今年的游園年卡包含明孝陵、靈谷寺、總統府、紅山森林動物園等共計52個景區(點),正常開園時間內(不含夜游)不限次免門票游覽。旅游年卡的發行不僅給市民帶來了優惠便利,還促進了南京旅游業的經濟增長,長期來看,還能提升南京旅游的知名度和美譽度,可謂是一項多贏的服務措施。座談會最后,南京市市民卡有限公司董事長龔毅誠還表示,“我們也會加強投入,做好南京旅游年卡產品的優化和服務質量的提升,也希望能和各個景區加強合作、積極配合,為南京市民和游客提供更加便捷、優質的旅游服務!”