發布時間 :2023-02-23
優質的物業服務是寫字樓項目提升核心競爭力的重要保障。自成立以來,金融城物業公司始終秉持“服務至上、精益求精”的工作理念,以“客戶滿意度”為標尺,在優化服務標準、加強安全管理、創新服務手段等方面持續發力,全方位提升綜合服務水平,致力打造金融城高端物業品質典范。
為優化服務標準,金融城物業制定了服務品質提升工作方案,著力從客梯引導、會務客服、環境衛生、設施設備管理等細處優化改進,提供更加專業、貼心、周到的服務,全面提升業主滿意度。2023年1-2月已獲得業主贈送錦旗12面、表揚信2封。
聚焦消防安全,金融城物業不斷建立健全安全生產制度體系,層層傳導安全生產責任,常態化開展消防設施設備檢查和維護,積極組織安全生產教育培訓和消防演練,持續增強應急處置能力,多措并舉保障業主生命財產安全。
圍繞智慧園區建設,金融城物業充分運用IBMS系統和“消管通智慧平臺”,通過數據共享實現對園區設施設備的集中管控,大幅提高了隱患預警、排查、整改效率,有效提升園區安全管理水平。